Do PORTAL UNIBUS
Foto: Divulgação (Marcopolo / Secco Comunicação)
A Marcopeças, mais antiga representante da Marcopolo no Brasil, reinaugurou no dia 15 de maio sua sede em Porto Alegre (RS), marcando um novo capítulo em sua trajetória de 55 anos. Fundada em 1970 por Antônio Carlos Hilgert e hoje comandada por seu filho, Cristiano Hilgert, a empresa é referência no atendimento técnico, fornecimento de peças e serviços especializados para carrocerias Marcopolo no Rio Grande do Sul.
A nova unidade está localizada no bairro Humaitá e substitui a sede anterior, que foi severamente afetada pelas enchentes que atingiram a capital gaúcha em maio de 2024. Com uma área total de 6.100 m² e 2.600 m² de área construída, o novo espaço foi projetado para garantir agilidade e qualidade nos serviços, contando com seis boxes de atendimento, dois boxes exclusivos para manutenção elétrica e de ar-condicionado, além de uma moderna cabine de pintura com capacidade para veículos de até 15 metros. Um grupo gerador será instalado para garantir funcionamento contínuo da operação.
Para a Marcopolo, a reinauguração reafirma o papel estratégico da Marcopeças na estrutura de pós-venda da marca. “A Marcopeças tem papel fundamental no atendimento diferenciado aos clientes e parceiros da Marcopolo no Rio Grande do Sul, garantindo qualidade e eficiência. Nesses 55 anos de atividades, vem colaborando para a evolução do transporte de passageiros na região”, afirma Ricardo Portolan, diretor de operações comerciais para o mercado interno e marketing da Marcopolo.
Cristiano Hilgert, diretor da Marcopeças, destacou o simbolismo do momento. “A reinauguração pós-enchente é um marco que celebra não apenas a história da Marcopeças, mas reforça o nosso compromisso em oferecer e ampliar um atendimento focado na excelência dos serviços e na exclusividade para veículos Marcopolo.”
A nova sede conta com uma equipe de 40 profissionais treinados diretamente na fábrica, ferramental completo e um estoque de peças atualizado. A empresa segue sendo a única representante exclusiva da Marcopolo no mercado gaúcho, incluindo também um box especialmente preparado para atendimento de ônibus elétricos Attivi Integral, modelo 100% desenvolvido pela encarroçadora e que já opera em Porto Alegre.
A parceria entre Marcopeças e Marcopolo, iniciada em 1969, é considerada uma das mais longevas e sólidas do setor. Para a fabricante de carrocerias, contar com representantes estruturados e preparados faz parte de sua estratégia de manter a excelência do relacionamento com o cliente. “Investir em uma rede de representantes nos permite antecipar necessidades, fortalecer os pilares de qualidade e inovação da marca e seguir próximos de quem está nas ruas e estradas com nossos produtos”, conclui Portolan.
