Do PORTAL UNIBUS
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A Visa Conecta, empresa criada pela Visa Inc. para impulsionar soluções digitais de movimentação financeira no Brasil, anunciou o lançamento de seu primeiro caso de uso no país. Em parceria com a startup brasileira VaideBus, a iniciativa introduz uma nova experiência de compra de passagens no transporte público, integrando biometria facial ao pagamento via Pix.
A proposta busca eliminar uma das principais dificuldades do modelo atual de pagamento digital: a necessidade de sair do ambiente da compra para concluir a transação no aplicativo do banco. Dados do Panorama E-commerce 2026 da Visa indicam que essa etapa ainda representa um ponto de atrito relevante para os consumidores, especialmente em compras realizadas pelo celular.
Segundo o levantamento, 87% dos consumidores consideram atraente a possibilidade de concluir pagamentos via Pix em poucos segundos, enquanto 70% afirmam que aceitariam vincular seus dados bancários a plataformas digitais para tornar o processo mais ágil em compras futuras.
A nova solução será implementada inicialmente nas cidades de Sorocaba e Ribeirão Preto, ambas em São Paulo, como projeto piloto. A proposta é avaliar o desempenho da tecnologia e a aceitação dos usuários em um ambiente real de mobilidade urbana.
Na prática, os passageiros poderão recarregar seus cartões de transporte por meio de uma jornada digital realizada no WhatsApp. No primeiro acesso, será necessário vincular a conta bancária ao sistema. A partir disso, as próximas transações poderão ser concluídas diretamente no ambiente da conversa, com autenticação por biometria facial, sem a necessidade de acessar o aplicativo do banco.
O processo prevê que o usuário informe o número do cartão e o valor da recarga, confirme a operação e finalize o pagamento utilizando a tecnologia de iniciação de pagamentos da Visa Conecta, com validação facial.
De acordo com a empresa, a experiência foi desenhada para tornar o pagamento mais rápido, intuitivo e contínuo, reduzindo etapas e mantendo o usuário dentro de uma única interface até a conclusão da compra.
Para a Visa Conecta, a iniciativa representa um avanço na integração de pagamentos digitais a plataformas do cotidiano, com potencial de expansão para outros setores. Já a VaideBus destaca que a proposta busca simplificar a jornada do usuário, reduzindo fricções e tornando o processo mais natural.
A expectativa é que a solução contribua para ampliar o uso de pagamentos digitais no transporte público, ao mesmo tempo em que testa novas possibilidades de integração entre mobilidade urbana e tecnologias financeiras.
