Do PORTAL UNIBUS
Foto: Divulgação (Volkswagen)
A Volkswagen Caminhões e Ônibus anunciou o lançamento do Trucker Assist, novo aplicativo focado na jornada do motorista e na gestão de frotas. O aplicativo faz parte da plataforma de serviços da marca, o VolksCare, e utiliza a conectividade oferecida pelo sistema RIO para melhorar a colaboração entre condutores, gestores de frotas e contratantes de fretes, além de oferecer informações em tempo real sobre o transporte de cargas.
O Trucker Assist permite que gestores de frota planejem e compartilhem rotas diretamente com os motoristas, enquanto alertas sobre o veículo são enviados aos usuários. Outra funcionalidade é o ranqueamento dos motoristas com base em seu comportamento ao volante, além da oferta de serviços ajustados à localização ou ao desempenho de cada motorista. Os usuários que solicitaram o frete também podem acompanhar todo o trajeto até a entrega.
O aplicativo oferece um recurso colaborativo que permite aos motoristas reportar problemas na pista ou em locais perigosos, além de um sistema de troca de mensagens por voz, que funciona como um “rotograma falado”, facilitando a comunicação entre os gestores de frota e os condutores.
Soluções de conectividade de fábrica
A Volkswagen Caminhões e Ônibus segue inovando ao integrar o Trucker Assist com o sistema de conectividade RIO de fábrica. Através da marca de serviços VolksCare, a montadora oferece soluções que ampliam a disponibilidade, eficiência e segurança dos veículos. Entre os serviços disponíveis estão o atendimento 24 horas pelo ChameVolks, o monitoramento contínuo da torre de controle VolksUptime e os planos de manutenção VolksTotal.
Além das soluções de disponibilidade, o VolksCare oferece mais de 20 serviços adicionais, como o agendamento digital de oficinas, checklist digital e suporte de uma rede de concessionárias presente em mais de 150 localidades no Brasil. O atendimento pós-venda também conta com a linha de peças originais, Volks Greenline, além de kits sob medida, peças da linha Economy e o lubrificante Almax.
