A distribuidora de combustíveis ALE, a quarta maior do setor no país, lançou em Natal o projeto “ônibus Escola”, que é direcionado às revendas da companhia em todo o país e tem o objetivo de oferecer capacitação profissional à equipe dos postos. A partir de abril, uma sala de aula montada dentro de um ônibus percorrerá inicialmente cidades do Rio Grande do Norte, Minas Gerais e São Paulo. Os investimentos no projeto são da ordem de R$ 2,1 milhões.
Na plataforma móvel, serão oferecidos os cursos “Excelência de Atendimento” e “Venda de Lubrificantes”, todos com 4 horas/aula cada. “O objetivo é melhorar o atendimento ao consumidor”, afirma o gerente executivo de Recursos Humanos da ALE, Vladimir Barros.
A previsão é capacitar 4.160 pessoas por ano. “Dois ônibus serão disponibilizados para a iniciativa e vão percorrer cerca de 40 mil quilômetros cada um, atendendo à rede de postos da companhia”, explica Vladimir.
O ônibus possui espaço interno de 16,5 metros quadrados e é dotado de equipamentos que reproduzem um ambiente pedagógico. A capacidade é para 18 alunos, incluindo espaço reservado para cadeirante, que terá acesso ao ambiente por uma plataforma elevatória adaptada.
Para que o revendedor da distribuidora possa participar dos treinamentos, é preciso contatar o gerente comercial da companhia ou o responsável pela Academia Corporativa ALE.
Ao final do treinamento, os frentistas recebem um bottom personalizado, mostrando que participou das aulas. Também será montado um quadro para expor o colaborador destaque do mês, como forma de reconhecimento ao trabalho desenvolvido por ele.
Fonte e foto: Tribuna do Norte
