Do PORTAL UNIBUS
Foto: Divulgação (Volkswagen)
VolksCare, a estrutura de serviços e pós-vendas da Volkswagen Caminhões e Ônibus, lança o Volks|Uptime, uma nova plataforma que promete transformar a gestão de transporte. Utilizando a Plataforma RIO para integrar serviços e dados de veículos conectados, a Volks|Uptime funciona como uma torre de controle, identificando alertas e direcionando serviços de forma rápida e eficiente, com o objetivo de aumentar a disponibilidade dos veículos.
Atualmente, mais de 4.000 veículos são monitorados através do Volks|Uptime. A plataforma oferece uma leitura inteligente dos dados, focando em disponibilidade operacional, economia e eficiência. Com a conectividade RIO, os dados são armazenados na nuvem, permitindo respostas rápidas e consultoria para melhorar a performance dos veículos.
Antonio Cammarosano, diretor de Serviços e Pós-Vendas da Volkswagen Caminhões e Ônibus, destaca que “o Volks|Uptime é um serviço proativo, preditivo e preventivo, oferecendo diagnóstico remoto e alertas relacionados a revisões e manutenções dos veículos. Isso permite um melhor planejamento das paradas para reparos, resultando em maior disponibilidade para os clientes.”
Após a identificação dos alertas e análise da performance dos veículos, são agendadas revisões e manutenções nos concessionários mais próximos da rota do motorista, com verificação antecipada das necessidades de peças. Isso garante que os veículos estejam sempre disponíveis. Em casos de alertas críticos, mecânicos ou guinchos são enviados imediatamente ao local. Além disso, relatórios são enviados aos clientes para indicar possíveis melhorias de performance.
