Por ClickBus
Foto: Divulgação (ClickBus)
Com a chegada da Black Friday muitos dos internautas ficam aflitos com a segurança das suas compras na internet. Muito além de golpes digitais, o consumidor também tem que ficar atento quanto a qualidade do serviço ou produto que está adquirindo para não acabar caindo em um cilada, iludido por uma promoção.
Pensando nisso, a ClickBus, maior marketplace de passagens rodoviárias do Brasil, preparou uma lista com algumas dicas para ajudar aqueles que vão aproveitar as ofertas para se planejar para as viagens de final de ano.
Compra segura
Compre apenas em sites confiáveis e oficiais das empresas, que possuem um sistema de segurança que garante a proteção dos seus dados. Uma das formas de verificar a autenticidade do site é conferir se ele possui certificado digital, para isso basta ver se tem um cadeado ao lado do endereço do site.
“Ao comprar por aplicativos, sempre baixar aplicativos das lojas oficiais de aplicativo do sistema que usa – Apple Store, para usuários do iOS ou Play Store, para usuários do Android. Recomendamos que o cliente nunca realize compras de aplicativos baixados de outras origens, visto que esses podem ser cópias idênticas dos aplicativos originais com adulterações para roubar dados ou fraudar clientes”, conta Cézar Baldi, CTO da ClickBus.
Sempre opte por utilizar cartões virtuais em compras online, pois caso ocorra algum problema de segurança, como roubo dos dados de cartão, você poderá apenas deletar aquele cartão virtual em específico.
Vale ressaltar que seus dados são seus bens mais preciosos. Nunca passe seus dados para desconhecidos, sempre confirme o endereço de e-mail dos e-mails recebidos e o conteúdo da mensagem antes de passar qualquer dado, baixar arquivos ou clicar em links.
Viagem com tranquilidade
O transporte rodoviário é um dos mais seguros e confiáveis do Brasil, porém o consumidor deve ficar atento na hora de escolher as suas passagens. A recomendação é viajar apenas em empresas que possuem operações regulamentadas pelos órgãos responsáveis como ANTT ou secretarias e órgãos estaduais de transporte.
“Na nossa plataforma os viajantes encontraram mais de 200 opções de empresas que operam em mais de 4.8 mil destinos no Brasil, todas devidamente regulamentadas e autorizadas a operar os seus trechos. Desta forma, é garantido que as empresas estão de acordo com todas as práticas de segurança definidas para o setor”, ressalta Baldi.
Segurança Sanitária
O Selo de Segurança Reforçada, da ClickBus, é uma forma de garantir aos passageiros que as viações estão seguindo corretamente as recomendações do Ministério do Turismo e da ANTT (Agência Nacional de Transportes Terrestres), através da implementação dos procedimentos de higiene, isolamento e orientação aos viajantes.
As principais medidas de segurança avaliadas para obtenção do Selo são: limpeza e desinfecção dos veículos, seguindo as medidas do Guia Sanitário de Veículos Terrestres nº 18/2019 da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa); utilização de estratégias que minimizem o contato entre passageiros no veículo e entre passageiros e profissionais do setor, colocando em prática ao menos duas medidas, entre elas a adoção de e-Ticket, uso de máscaras, luvas e distribuição de álcool gel; e orientação aos viajantes sobre higienização antes de cada viagem, por meio de publicações nas redes sociais, sinalização nas rodoviárias, ou até mesmo cartilhas. Essas são as medidas mínimas para obtenção do Selo, mas muitas empresas de ônibus já adotaram vários outros procedimentos como marcação de fila de embarque, cabines de desinfecção, medição de temperatura, entre outros.
Esse selo permite que as pessoas consigam viajar de forma segura e com maior tranquilidade, tendo o respaldo de que os protocolos corretos estão sendo seguidos pela viação de escolha. Desde sua implementação, a medida vem sendo monitorada pela ClickBus através de pesquisas com clientes e contato com as empresas de ônibus.
