Do PORTAL UNIBUS
Foto: Divulgação (VaideBus)
A VaideBus, startup brasileira de tecnologia voltada à mobilidade, anunciou uma nova funcionalidade que permite a recarga de créditos de transporte público por meio de comandos de voz no WhatsApp. A solução utiliza o agente de Inteligência Artificial (IA) próprio da empresa, chamado VITORIA, e busca tornar o processo mais simples e integrado ao cotidiano dos usuários.
A iniciativa faz parte da estratégia da empresa de digitalizar a jornada no transporte público, utilizando canais já amplamente adotados pela população. A funcionalidade é sustentada por uma plataforma tecnológica desenvolvida pela própria VaideBus, com arquitetura voltada à integração entre atendimento, pagamentos e execução de serviços de mobilidade.
Desde o início das operações, há cerca de três anos, a empresa vem registrando crescimento no volume de transações, alcançando recentemente a marca de 10 milhões de operações processadas em sua plataforma.
“Na VaideBus, tecnologia não é uma camada complementar, mas a base de tudo o que construímos. Nosso software é proprietário e foi desenvolvido com foco total na jornada da mobilidade, o que nos permite evoluir produto, integrações, inteligência e experiência com profundidade. Não adaptamos soluções genéricas ao transporte público, desenvolvemos, desde a origem, uma arquitetura pensada especificamente para esse ecossistema”, afirma Fernando Souza, fundador e diretor de tecnologia da VaideBus.
O histórico de desenvolvimento tecnológico contribuiu para o posicionamento da startup entre iniciativas inovadoras no setor. Em 2024, a empresa foi reconhecida pela integração do Pix ao WhatsApp Payments, ampliando a utilização de soluções transacionais em ambiente conversacional.
“Quando incorporamos a voz a essa jornada, não estamos apenas adicionando um novo formato de interação. Estamos ampliando a capacidade da tecnologia de compreender o usuário no contexto real em que ele vive. Mobilidade exige fluidez, velocidade e adaptação ao comportamento das pessoas. É exatamente por isso que desenvolvemos a solução com domínio completo do software e da inteligência por trás dela”, acrescenta Fernando Souza.
Hub de IA da Meta
A VaideBus também integra o Hub de Inteligência Artificial da Meta, reforçando sua atuação em inovação voltada à experiência conversacional. A combinação entre software proprietário, especialização em mobilidade, pagamentos integrados e uso de inteligência artificial compõe a proposta da empresa no setor.
“A diferença da VaideBus está no foco. Nós só pensamos nisso, nascemos para isso. Toda a nossa energia está em entender como a mobilidade pode ser mais simples, mais próxima e mais eficiente dentro dos canais que as pessoas já utilizam. Ao reunir software proprietário, experiência em mobilidade, Pix, WhatsApp e inteligência artificial, entregamos ao ecossistema uma solução robusta por trás, mas extremamente simples para o usuário final”, destaca André Garrido, diretor comercial e fundador da VaideBus.
