Do PORTAL UNIBUS
Foto: Divulgação (Mercedes-Benz do Brasil)
A Mercedes-Benz do Brasil colocou no ar seu novo portal digital, disponível em www.mercedes-benz-trucks.com.br. A plataforma reúne todo o portfólio de caminhões, ônibus, peças e serviços da marca, além de informações institucionais e canais de relacionamento, oferecendo uma experiência unificada para clientes, parceiros, imprensa e público em geral.
Segundo a empresa, o site foi desenvolvido com três objetivos principais: aprimorar a experiência do usuário, modernizar a presença digital da marca e integrar serviços e funcionalidades. “O novo site foi desenvolvido para elevar a experiência digital dos clientes, parceiros e demais visitantes a um novo patamar”, afirma Luiz Carlos Moraes, diretor de Relações Institucionais e Comunicação Corporativa da Mercedes-Benz do Brasil.
O executivo explica que o projeto buscou otimizar a navegação, reduzindo o número de cliques necessários para acessar informações e tornando a jornada mais rápida e intuitiva. “O visual, a arquitetura da informação e a tecnologia de suporte foram atualizados com as tendências mais recentes do mercado, reforçando o posicionamento inovador e confiável da Mercedes-Benz”, acrescenta.
Entre os recursos disponíveis, estão:
– Interface responsiva: estrutura adaptativa para desktops, tablets e smartphones, priorizando usabilidade e navegação fluida.
– Portfólio integrado: apresentação de caminhões, ônibus, peças e serviços em uma única plataforma, com fichas técnicas e showroom de ofertas.
– Rede de concessionários: ferramenta de geolocalização que indica pontos de atendimento e serviços disponíveis.
– E-books e treinamentos: conteúdos voltados especialmente para clientes de caminhões, disponíveis junto ao Showroom Virtual.
– Área para imprensa: releases, novidades e imagens oficiais da marca.
– Canais de atendimento: formulários simplificados, suporte online, pós-venda e integração com o ZapBenz.
– Ofertas e campanhas: espaço exclusivo para promoções regionais em parceria com a rede de concessionários.
De acordo com a empresa, a iniciativa faz parte da estratégia global da Mercedes-Benz, pautada em inovação tecnológica, conectividade, serviços de excelência e sustentabilidade. “O novo site não é apenas um canal de comunicação, mas um ponto de contato inteligente que traduz a visão da Mercedes-Benz de transformar a mobilidade com soluções mais eficientes, tecnológicas e sustentáveis”, conclui Moraes.
