Do Blog Buser
Foto: Luciano Ferreira da Silva (Ônibus Brasil)
Sempre que uma empresa inovadora aparece no mercado existe uma certa insegurança e dúvidas a respeito do serviço ou do produto ofertado. Com a Buser, não é diferente.
Já são mais de 160 cidades atendidas pela empresa de fretamento colaborativo por mais de 3 anos, e milhões de usuários que aproveitaram as viagens de ônibus com mais segurança, com garantias para cancelamento e reembolso, veículos novos, motoristas credenciados e capacitados, assentos preferenciais para mulheres, preços competitivos e muito mais.
Ainda restam dúvidas? Então, continue a leitura deste post e saiba por que a Buser é confiável.
O que é e como funciona a Buser? A Buser é uma plataforma de fretamento colaborativo. Ou seja, ela faz a intermediação de viagens entre as pessoas e as companhias de fretamento executivo. Sem a necessidade de atendimento das tradicionais rodoviárias, ela consegue oferecer viagens com preços mais justos e boa qualidade.
A empresa não é uma companhia de ônibus e nenhum dos veículos utilizados é de propriedade da Buser. São os parceiros que oferecem o serviço de fretamento executivo, alguns com exclusividade. Você já deve ter visto um desses, não é mesmo?
Justamente para dar uma alternativa ao modelo convencional de transporte terrestre, a empresa surgiu com o propósito de levar mais opção, comodidade, conforto e segurança a milhares de pessoas em todo o Brasil.
Viajar com a Buser é confiável? A Buser opera com rigorosos sistemas de qualidade e segurança para garantir uma viagem tranquila e confortável para seus clientes. Os motoristas e os veículos são licenciados pelos órgãos de fiscalização, e a empresa ainda oferece cobertura total de seguro para os passageiros sem cobrar por isso.
Se você ainda não realizou uma viagem com a Buser e está com dúvidas em relação à sua confiabilidade, separamos alguns motivos para provar que essa é a melhor opção. Confira, a seguir!
Necessidade de documentação: A Buser não é uma empresa de transporte, pois ela apenas intermedia as viagens. Porém, as companhias parceiras são regulamentadas e devidamente licenciadas pelos órgãos fiscalizadores, e devem seguir um rigorosa seleção.
Os motoristas parceiros também passam por um processo seletivo, já que é realizada uma análise do histórico profissional para saber se estão aptos para prestarem serviços de condução de passageiros nas rodovias brasileiras.
Possibilidade de cancelamento e reembolso: Quando uma passagem comprada pela plataforma é cancelada, seguindo as regras vigentes, é possível solicitar o reembolso. O reembolso pode ocorrer de duas formas: o valor pode ser revertido em crédito para ser utilizado posteriormente com a empresa, ou é possível solicitar o dinheiro de volta.
Para ter o direito ao reembolso total do valor, o cancelamento deve ser feito com até 3 horas de antecedência do embarque. Também é possível transferir a sua reserva para uma outra data, sem ter que passar por toda a burocracia enfrentada por companhias tradicionais, pois todo o procedimento é feito pela plataforma Buser.
Atendimento aos clientes: A Buser já proporciona viagens com mais conforto para 160 cidades brasileiras, em suas categorias de poltronas diferenciadas e custando menos da metade dos preços comuns na rodoviária. Além de oferecer mais facilidade na compra, cancelamento e remarcação de passagem, tudo é feito digitalmente e sem a necessidade de comparecer às rodoviárias.
O embarque é pensado para facilitar a vida dos usuários, os ônibus saem de pontos estratégicos e fora das congestionadas rodoviárias, e, para embarcar, basta comprovar a identidade e apresentar o comprovante de reserva digital.
Pensando no conforto do publico feminino, que procura cada vez mais por viagens sozinhas e com experiências inspiradoras, a empresa preparou um espaço reservado para elas. Os assentos preferenciais para as mulheres são feitos pensados na segurança e no conforto das mulheres que viajam sozinhas.
Segurança e tecnologia: Além do rigoroso processo para fechar as parcerias com as empresas de fretamento, do monitoramento do histórico dos motoristas e da necessidade de frotas novas e conservadas, a empresa se preocupa muito em minimizar as chances de falha humana durante a viagem.
Portanto, quem viaja com a Buser pode contar com uma tecnologia de segurança de ponta para os passageiros, com um sistema de alerta de sinto de segurança. Quando uma pessoa se esquece de afivelar o sinto, um sinal visual e sonoro é disparado para que ela se atente ou para que a equipe de bordo possa transmitir as devidas instruções.
Já para auxiliar os motoristas, a empresa aderiu a um sistema de telemetria, além de um controle de velocidade do ônibus monitorado em tempo real e que gera gráficos de desempenho para otimizar a segurança de todos.
Mas os investimentos não param por aí, pois a segurança é uma prioridade para a Buser. Os motoristas são monitorados durante todo o percurso por uma câmera de fadiga, a qual traduz em parâmetros o nível de cansaço em que eles se encontram.
Caso haja necessidade, os profissionais podem ser substituídos durante o percurso. Tudo isso garante uma excelente classificação dos usuários que já testaram e continuam viajando com a empresa.
Como usar a Buser? Se, mesmo depois de ver as vantagens e os benefícios de viajar com a Buser, você ainda estiver se perguntando como fazer para aderir à plataforma, saiba que é bem simples: basta acessar o site da empresa, realizar um cadastro breve e começar a procurar pelos destinos incríveis por todo o país. Assim, poderá garantir que as próximas férias tenham ainda mais conforto durante o trajeto.
E, então, entendeu por que a Buser um das startups mais inovadoras no Brasil? Segurança, conforto, empatia com os clientes e uso adequado de tecnologia fazem parte da experiência de viajar com ela. Além, é claro, da praticidade e dos preços muito mais competitivos.
