Sem choro nem vela, o aumento na passagem dos ônibus urbanos veio para ficar. Junto com ele veio a esperança da melhoria nos serviços prestados pelas empresas de ônibus na capital potiguar. A Prefeitura do Natal, inclusive, não só tem essa esperança, como exige que ela torne-se realidade.
Um equívoco, porém, é definir melhoria nos serviços como renovação de frota. Idade baixa de frota nem nos sonhos mais delirantes é sinal de serviço de qualidade. Isso é óbvio para os busólogos e especialistas em transporte, mas por vezes sinto que nossa Secretaria de Mobilidade Urbana (SEMOB) e os nossos empresários desconhecem esse fato.
Natal precisa que os gestores públicos e das empresas de ônibus renovem alguns de seus conceitos, para o bem estar da população, como: liberação do uso das três portas dos ônibus; aprimoramento da bilhetagem eletrônica; ampliação de horários de ônibus; e evolução da frota. Todos esses investimentos, na minha visão, trariam benefícios mútuos: bom para a população, bom para a imagem das empresas e bom também para a gestão pública.
Trouxe a questão da renovação para o centro das atenções porque nos últimos anos, principalmente na gestão municipal passada, o fato de empresas comprarem ônibus novos – dos mais básicos disponíveis no mercado – era encarado como melhoria nos serviços. Como já disse, renovação não é melhoria em si, apenas faz parte de um processo.
E Natal também carece que a frota evolua! Cansa ver tantos ônibus básicos realizando viagens longas pela cidade, que é quente, diga-se de passagem. Há quantos anos a cidade do sol não recebe ônibus com ar condicionado? Tudo bem que o setor vem enfrentando uma crise, mas tenho certeza que o momento de um divisor de águas chegou.
Que a licitação possa dar a garantia que os empresários almejam para que o serviço melhore. E, espero eu, que Natal não siga os passos que as capitais vizinhas seguiram. Quero ver ônibus capazes de competir com o transporte individual! Só assim teremos uma cidade mais tranquila, mais silenciosa e mais fluida.
Por Rossano Varela