Sempre pensando na comodidade e bem-estar de seus usuários, foi inaugurada, na última terça-feira (23), a mais nova agência conceito da Expresso Guanabara na Rodoviária de Sobral, região norte do estado. O evento contou com dirigentes da empresa, políticos e clientes, que se admiravam com as novas e modernas instalações.
O espaço conta com 146 m², área superior em relação à agência de Fortaleza, dispõe de dez guichês de atendimento, sendo um preferencial, ar-condicionado e uma sala vip para os passageiros aguardarem o embarque com conforto, reforçando a ideia de “conceito”. Para se ter ideia, toda a estrutura do local é similar à agência da Real Expresso em Brasília.
O gerente de marketing Rodrigo Mont’Alverne destacou em sua fala a importância de Sobral, como área de atuação da Guanabara, em receber uma nova agência padrão conceito. Comunicou também que a cidade de Patos/PB também conta uma nova agência e que, em breve, será a vez de Iguatu, no centro-sul do Ceará.
Durante a inauguração, haviam clientes que perceberam a diferença. Desde a retirada de senha, haverá um funcionário para cumprimentá-los. A compra de passagens é feita sem divisórias, proporcionando um atendimento mais humanizado. Tudo isso e outros diferenciais chamaram a atenção do estudante universitário Cristiano, que aguardava o ônibus com destino à Parnaíba: “O atendimento nos novos guichês continua com o mesmo padrão de excelência. Agora posso esperar meu ônibus nesta sala de espera com ar-condicionado, melhor do que aguardar na área de embarque. Ficou muito bom!”, enfatiza.
Fonte e foto: Fortalbus
